PCショップのサポート担当がド肝を抜く、「ありえない」クレームとは？Σヽ(ﾟДﾟ; )ﾉ

まぁ、賢明な皆さんのことですから　こんなことはありえないと思いますが、ショップのサポート担当には、ありえないクレームもあるそうです。2つほど とりあえず、載せておきます。

■Windowsって入ってないんだ

　Windowsが使えないんだが、とお客さんから電話。電源を入れても黒い画面のままエラーが出るという。普通に考えたらHDD周りが怪しい。「インストールは無事に終わったんですよね？」と聞いたら「何それ」。なんとインストールが必要なことを理解していなかった。

■落としてだめならそう言って！

　息子のお使いだというご婦人がHDDを買いに来た。店を出る直前、手が滑って「スコーン！」とHDDが床へ落下。しかしHDDの弱さを知らないご婦人は、何事もなかったように拾って帰路へ。案の定、数日後に「動かない」と来店。スタッフがPCへHDDをつなげると、聞いたことのない音を出して激しく振動する。HDDは衝撃に弱い、落とした製品は交換できないと伝えたら「それは見ていたからでしょう。店の外で落として同じ状況なら交換してくれるの！」から始まり「そもそも落としちゃだめと言わなかった店員が悪い」と大クレーム。参った。

他も読みたい方はコチラ
ショップのサポート担当がド肝を抜く、「ありえない」クレームとは？1(デジタルARENA)
ショップのサポート担当がド肝を抜く、「ありえない」クレームとは？2(デジタルARENA)

まぁ、繰り返しますが　賢明な皆さんにはありえませんよね(・∀・)

でも、この手の話といえばココが一番面白いですよね。
絶対サポセン黙示録