約8割以上のユーザーが、届いたヤクオフ商品に不満の声



2005年02月16日(Wed)
約8割以上のユーザーが、届いたヤクオフ商品に不満の声
 皆さんもヤクオフは利用してますか?アッシは良く利用させてもらってます。ところで、Yahoo! オークションでユーザーを対象に行っているアンケート調査「みんなのホンネ調査隊」の「届いた商品にニッコリ? ガッカリ?」の結果が出たそうですが、落札者の8割以上がなんらかの不満を抱えているようですねぇ。

ヤフオク落札商品に「ガッカリ」経験アリは8割以上

 「ガッカリした」理由は、「想像よりもキズ、汚れが目立った」「想像よりも使用感があった」が共に45%、「想像よりも安っぽい品だった」42%、「想像よりも商品のできが悪かった」25%、「サイズや規格が合わなかった」24%、「ニオイが気になる」22%と続く(複数回答)。新品よりも中古品落札時にギャップを感じることが多いようで、特に衣類では「新品同様」「多少着用感あり」などの説明において、出品者との感覚のズレから、小さなトラブルが目立つようだ。

 ガッカリした商品を入札してしまった理由では、「写真がきれいだった」(46%)、「現在価格が安かった」(45%)などの回答が多く、安くてきれいな商品ほど注意が必要?

ITmedia 2005/02/15の記事より。

なんでも、衝動買いした商品で期待はずれだった人が50%近くいるようですねぇ。
あくまで中古商品並びに個人取引なのに、みんな過度の期待をしてるんでしょうかねぇ。
アッシなんて最初から期待してませんので、ガッカリしたことないですよ!(究極のマイナス思考T.T )




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